岗位职责  
1. 负责客房日常运营管理及服务质量监督，确保服务标准落实  
2. 协调团队完成清洁、维护及接待任务，提升整体运营效率  
3. 处理客户投诉并持续优化服务流程，提升客户满意度  
4. 熟悉客房清洁流程与标准，具备相关实操经验  
5. 制定并执行客房管理计划，保障工作有序开展  
6. 配合上级完成部门目标，推动团队绩效提升  

任职要求  
1. 酒店管理、旅游管理等相关专业背景优先考虑  
2. 具备至少2年以上客房管理或相关工作经验，熟悉酒店运营流程  
3. 拥有客房保洁实际操作经验，了解清洁标准与流程  
4. 具备良好的沟通协调能力，能有效带领团队完成目标  
5. 具备较强的服务意识与问题处理能力，注重细节与执行力  
6. 有责任心，适应团队合作，能承受一定工作压力

工作地址

河南省郑州市新郑市岗李乡鸿泽路百汇新天地7号楼1层401号商铺

航空港区迅才招聘网安全提醒

严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训、下载除微信外应用APP沟通职位（如1688、阿里巴巴、订票）等，您一旦发现此类行为，请立即举报。 我要举报 >